よくある質問

ブランド食器高額買取センターに寄せられる質問事項です。
質問 電話での問い合わせとメールでの問い合わせ、概算査定がはやく、正確性が高いのはどちらですか?
回答 一概にははばかられますので、お電話とメールでの問い合わせのメリットとデメリットを挙げました。ご参考になさってください。

お電話:スピーディーに対応できます。しかし、正確性に欠ける面がありますので、概算査定金額と見積金額に差が出やすくなります。また、個数が多い場合はメールでのお問い合わせよりも時間がかります。

メール(画像添付):お電話と画像なしメールでのお問い合わせよりも正確性が高まります。そのため概算査定がより詳細にご提示できます。また、お客様のご都合の良い時間にご利用いただけますので、結果的に時間短縮に繋がります。

メール(画像添付なし):お客様のご都合の良い時間にメールを送信していただくことができます。画像添付がない分概算査定金額と見積金額に差が出やすくなります。また、個数が多い場合はお電話でのご対応より概算査定を早くお調べすることができます。
質問 使用していない食器が複数あるのですが、買取ってもらえないものはありますか?
回答 品質状態にもよりますが、食器が割れていたり、汚れやカビ・色が変色している場合は大変申し訳けございませんが買取ることはできません。
ただ、当センターでは食器を出来る限り買い取らせて頂きたいと思っておりますので、ご連絡頂ければ買取可能かどうかお伝えさせて頂きます。
質問 持込買取時に持っていくものはありますか?
回答 買取り時に必要な身分証明書(運転免許証や保険証、パスポート、住基カード等)と印鑑をお持ちください。
質問 宅配・郵送買取は連絡しなくても送っても買い取っていただけますか?
回答 宅配・買取は可能ですが、取り違い等によるトラブル防止の為、ご郵送前に一度ご連絡をお願い致します。お電話やメール等で予め簡単な査定を行います。
質問 宅配・郵送買取で見積もりした金額に納得できない場合はどうしたらよいですか?
回答 見積もり金額にご納得頂けない場合は、お預かりした食器は当店が返送料負担でご返送させて頂きます。
質問 東京に住んでいますが出張買取に来て頂けますか?
回答 はい!よろこんでお伺いさせて頂きます。
よろしければ当ホームページ、買取までの流れと買取方法>出張買取・詳細ページをご参照くださいませ。
質問 出張の料金はいくらかかりますか?
回答 出張料や査定料ともに無料ですので安心してお問合わせください。
当店の買取査定は完全無料です。
ご提示させて頂いた査定金額でご納得いただけず、商談不成立の場合でも手数料は一切頂いておりませんのでご安心ください。

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